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SAVOIR-FAIRE TRANSVERSES
1- Dégager l’essentiel d’un dossier, d’un entretien, d’un test
Savoir lire et ressortir l’essentiel d’un dossier est primordiale pour un auditeur interne. Il doit avoir la capacité de dire en quelques phrases, ce qui ressort de l’analyse d’un dossier, savoir faire abstraction des détails et retenir ce qui est important.
Il en est de même lors d’un entretient ou d’un test. Mener un entretien se prépare avec pour objectif d’obtenir les informations souhaitées. Pour ce qui est d’effectuer un test, il faut être en mesure de donner en substance le rendu d’un test.
2- Appliquer les normes, procédures, et techniques d’audit
Le travail de l’auditeur interne doit s’appuyer sur les normes d’audit interne et appliquer les techniques d’audit (mieux détailler dans le Cursus IMEC Audit interne). Il faut souligner que les normes d’audit interne encadrent toute l’activité d’audit interne.
Comme nous l’avons précisé dans la rubrique “SAVOIR”, les procédures que ce soit celles du service d’audit qui permettent de décrire l’activité, que celles des autres services qui décrivent l’activité de ces services, doivent être connus de l’auditeur interne et guide ses travaux.
3- Manager une équipe
Que vous soyez chef de mission, superviseur ou responsable d’audit interne, l’une des qualités essentielles est le management de son équipe. Une mission d’audit comme nous l’avons souligné est comparable à un projet. On constitue une équipe pour délivrer un rapport sur des thématiques sélectionnées, dans un délai prévu dans le plan de mission.
Une mauvaise gestion de l’équipe peut effectivement entrainer des retards dans la livraison du rapport ou encore des difficultés à obtenir des informations auprès des collaborateurs.
Savor identifier les faiblesses de ses collaborateurs, permet de corriger et de mieux prendre des dispositions.
PREPARER UNE MISSION D’AUDIT INTERNE
1- Recueillir l’information utile
La collecte de la bonne information est le maitre mot d’un auditeur interne. il faut savoir comment, où quand, pourquoi collecter telle ou telle information. Il faut savoir si une information est utile ou secondaire ou principale.
2- Préparer les guides d’entretien
Conduire un entretien que ce soit dans la phase de préparation que dans celle de réalisation, nécessite une préparation de la par de l’auditeur interne. Il faut savoir quel est le but de cet entretien, quelles sont les informations recherchées et ce qu’on va en faire.
3- Mener des entretiens
La conduite d’un entretien n’est pas comparable à celle d’une investigation. Il faut arriver à crééer un climat de confiance avec son interlocuteur afin de favoriser la collecte d’information. Savoir recadrer l’entretien afin de se concentrer sur l’essentiel. Eviter les situations de conflits ou de malentendus, l’auditeur interne doit être diplomate.
4- Planifier la mission
Cf Cursus IMEC AUDIT INTERNE
CARTOGRAPHIER LES RISQUES DANS LE CADRE DES TRAVAUX D’AUDIT
1- Identifier et comprendre les processus (flow chart)
Comme nous l’avons déjà mentionné, la compréhension des processus est capitale pour conduire une mission d’audit interne.
Pour comprendre un processus, il faut le découper en sous éléments de façon à faire ressortir ce qui est fait à chaque étape du processus. Ceci permet d’avoir une idée de ce qui doit être fait sur le terrain.
2- Recenser les risques majeurs
A chaque étape du processus, il faut identifier les risques qui peuvent être néfastes à la réalisation des objectifs de l’activité.
Dans cette identification des risques, il est important de procéder à un classement en fonction de la criticité des risques. Notons que ce terme criticité pour l’auditeur est le fruit de l’expérience et de son vécu (à dire d’expert).
Le fait de classer les risques permet également de classer par la suite les constats en fonctions de leur gravité et des l’environnement risque idendifié.
APPRECIER LE DISPOSITIF DE MAITRISE DES RISQUES (DMR)
(cette partie est mieux détaillée dans le cadre du Cursus IMEC AUDIT INTERNE)
REDIGER ET PRESENTER UN RAPPORT D’AUDIT
(cette partie est mieux détaillée dans le cadre du Cursus IMEC AUDIT INTERNE